A tecnologia é aliada do empreendedorismo, mas há quem pense que ela só ajuda grandes empresas com muito dinheiro para investir em inovação. Porém, mesmo pequenos negócios podem ser beneficiados pelas soluções tecnológicas.
Como a tecnologia pode ajudar o seu negócio?
O primeiro passo é começar pela organização dos documentos da sua empresa. Para facilitar, é possível utilizar soluções de armazenamento na nuvem (existem opções gratuitas como o Google Drive e OneDrive), onde você pode criar documentos de texto, planilhas, e muito mais.
Com esse tipo de serviço, possibilitará o acesso aos seus arquivos de qualquer lugar do mundo, precisando apenas da internet, o que dará flexibilidade para seu negócio.
Se sua empresa realiza atendimento por canais digitais, como whatsapp e chats online, a tecnologia pode te ajudar a otimizar o contato com os clientes através de chatbots. Eles possibilitam que o atendimento ao consumidor seja automatizado e filtrado e, com isso, gere resultados melhores para seu negócio.
Outra forma que a tecnologia pode ajudar sua empresa, é através da implantação de um sistema CRM (Customer Relationship Management). Ele consegue mapear o perfil de cada consumidor, seja dos itens mais adquiridos até a frequência das compras.
Com isso, você conseguirá criar estratégias de vendas focadas em cada consumidor e consequentemente estreitar o relacionamento com eles. Inclusive, existem CRMs gratuitos, como é o caso do software da Hubspot.
Uma ultima dica, é procurar utilizar ferramentas como o Power BI para fazer uma análise de dados estratégica, pois como falamos em um post recente, os dados ajudam no crescimento da sua empresa.
Aqui na Altimus nós somos adeptos de soluções tecnológicas para otimizar processos, tanto que temos soluções em nuvem para nossos clientes como o Space Client, um escritório Web disponível 24 horas. Se você gostou do conteúdo, não se esqueça de compartilhá-lo como seus contatos!
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